Бриллиантовая карта Лэтуаль. Как получить, какая скидка, как проверить баланс на карте

Бриллиантовая карта дает своему владельцу самые большие привилегии из существующих при совершении покупок в магазинах сети.

А кроме того, возможность принимать участие в различных мероприятиях, которые сеть проводит для своих постоянных клиентов.

Обновленная бонусная система подарила клиентам новые возможности.

В старой линейке максимальную скидку в 25% давал золотой вариант. Для его получения нужно было совершить покупок на общую сумму в 150 000 рублей. Сейчас все намного проще.

Сколько процентов скидка по бриллиантовой карте Летуаль

Бриллиантовая карта «Л’Этуаль» дает право на максимальную из существующих скидку, которая предусмотрена в сети – 25%. Чтобы ее получить, необходимо совершить покупки на общую сумму 25 тысяч рублей.

Сделать это требуется не за один раз, конечно, а накопительным методом.

Карты с названием «Золотая» в «Л’Этуаль» нет, она выдается в другой популярной сети — «Рив Гош». Скидка по золотой карте тоже может достигать 25%, но получить ее немного легче – нужно накопить всего лишь 10 000 рублей.

Сколько процентов скидка по каждому виду пластика можно посмотреть в таблице ниже.

Рубиновая выдается при первой покупке при условии заполнения персональной анкеты. При этом не имеет значения, приобрели вы товар в обычном или интернет-версии.

При заказе онлайн пластик доставят вместе с товаром. Следующий заказ уже можно оплачивать с дисконтом. Для этого данные дисконтной карты необходимо внести в личном кабинете на официальном сайте, там же можно проверить ее баланс.

Срок действия пластика не ограничен.

Действие распространяется на все товары. Исключением являются товары, на которые уже установлены специальные цены, или принимающие участие в акциях. Предъявлять можно при совершении покупок в магазине в любом городе России вне зависимости от места получения, действие программы распространяется и на шопинг через интернет.

Иногда в сети проводятся акции, когда скидка по карте «Летуаль» удваивается. Но обычно они проходят не во всех городах, и не все товары можно с таким дисконтом купить. Для получения информации стоит подписаться на рассылку по смс или емейл на сайте компании.

В день рождения клиент может принять участие в акции «Именинники». При совершении покупок в качестве подарка именинник получает право на разовый дисконт в размере 35% (держателям VIP-варианта, остальным – 25%). Приходить в магазин не обязательно именно в праздничный день, воспользоваться предложением можно в течение месяца после дня рождения.

Действует ли на подарочные сертификаты дисконт?

1. Если речь идет о приобретении сертификата, то нет.
2. Но если вы придете покупать что-либо по сертификату, то стоимость товара уже будет подсчитана с дисконтом в соответствии с классом вашего пластика.

Когда выдается золотая дисконтная карта клиенту на руки
Дисконтный пластик «Летуаля» не именной. Однако при выдаче обязательным условием будет заполнение анкеты, то есть персональные данные в систему попадают, а также происходит присвоение уникального номера.

Если вы посещаете обычные магазины, то никто не проверяет, на чье имя оформлено. Сложности возникнут, если вы захотите совершать покупки со скидкой в интернет-магазине, так как там требуется регистрация с проверкой ФИО.

Можно ли переоформить карту на другого человека?

На сайте компании никакой информации по этому поводу нет. Есть лишь сведения о том, что при смене фамилии нужно прийти в магазин и заполнить новую анкету с корректными персональными данными.

А также в интернете есть упоминание о том, что при получении пластика в подарок можно перерегистрировать ее на свое имя в любом розничном магазине сети.

Как вы можете увидеть на фото бриллиантовой карты, цвет пластика у нее золотой, поэтому возникает путаница в названиях. Ее могут называть то бриллиантовой, то золотой.

Снять деньги с карты «Летуаль» нельзя. Накопленные суммы необходимы лишь для того, чтобы переходить на уровень с более высоким процентом дисконта. Чтобы узнать сумму накоплений, нужно проверить баланс.

Чтобы получить VIP- уровень, должен быть баланс 25 000 рублей, что немало. Но благодаря программе, которая называется «Обмен карт», можно получить бесплатно заветный пластик.

По акции можно обменять пластик следующих сетей:

• «Рив Гош»;
• «Иль де Ботэ»;
• «Золотое яблоко».

Карту магазина-конкурента в «Летуаль» не забирают, то есть происходит не обмен, а просто выдача еще одной.

• Легче всего получить «золото» в «Рив Гош», накопления нужны в размере 10 000 рублей.
• У «Золотого яблока» — 15 000. Сложнее всего с «Иль де Ботэ», там для получения вип-карты, которую можно обменять на бриллиантовую, нужно совершить покупок на 50 000 рублей.
• В случае с «Иль де Ботэ» выгодно, что обмен работает в обе стороны. То есть если вы VIP-покупатель, на такие же привилегии можете рассчитывать и в этом магазине, на закупаясь на 50 тысяч рублей.

Второй способ стать VIP-клиентом «Летуаль» практически бесплатно – это принять участие в акции, которая периодически проводится для привлечения новых покупателей.

В 2018 году, например, условия такие: нужно сделать первый заказ в интернет-магазине или через приложение на сумму от 1000 рублей. Вы сразу же на него получаете — 25%, а вместе с товаром вам домой привозят бриллиантовую карточку. Минус в том, что, к сожалению, далеко не все товары в этой акции участвуют.

Подробности о том, как бесплатно получить золотую карту, смотрите в этом видео.

Отзывы покупателей

	Нина: «Люблю продукцию за честность и прозрачность. Если они говорят, что по бриллиантовой — 25% от цены, значит, так и будет, в отличие от других магазинов, где при расчете на кассе может выясниться, что на один товар 25%, на другой 10%, а на третий она вообще не распространяется, так как он акционный. Приятно, что бывают ситуации, когда скидки суммируются, тогда получается значительная экономия».
	Екатерина: магазин неизменно радует отличным ассортиментом, приятными акциями. Удобно, что точек много по городу, не нужно далеко ехать, чтобы купить что-то для себя или в подарок – в ближайшем торговом центре обязательно будет их точка. Не так давно благодаря программе обмена у меня появилось право на максимальный процент скидки, ходить за косметикой теперь еще приятнее».
	Татьяна: «Бриллиантовая у меня уже несколько лет, получила я ее на открытии нового магазина после первого же приобретения. Баланс легко проверять на сайте. После регистрации карты в интернет-магазине совершаю и там покупки с хорошим дисконтом. Очень удобно».
	Наталья: «Получить бриллиантовую карту в «Летуаль» просто, даже если вы там ничего не покупали. Нужно просто предъявить на кассе VIP-карточку из «Рив Гош», заполнить анкету и все. Я именно так и поступила. При этом «золото» в «Рив Гош» получила не за 10 тысяч, как это оговорено в условиях, а за 2500, так как была акция».

Хотите купить брендовый товар? Обзаведитесь бриллиантовой картой.

Как зарегистрировать карту «Лэтуаль» через интернет

Процедуру активации необходимо пройти для того, чтобы клубный пластик стал активным. В противном случае вы не сможете им пользоваться: копить баллы, применять скидку и бонусы.

Если вы получаете карту в магазине, то все необходимое сделает продавец. От вас потребуется только заполнить анкету.

Как зарегистрировать карту Лэтуаль, если вам привезли дисконт вместе с товаром, купленным в интернет-универмаге, или подарили на какой-нибудь промоакции? Процедурой придется заниматься самостоятельно. Также это потребуется в том случае, если ранее вы совершали покупки офлайн, а теперь хотите делать это и онлайн тоже.

Важный момент: в онлайн-магазине обязательно проходит проверка по личным данным владельца. Если вы получили дисконт в подарок от другого покупателя, нужно предварительно обратиться в любую офлайн точку сети для переоформления на себя. После получения нового дисконта или переоформления информация поступает не сразу, на обновление базы данных уходит 3-4 рабочих дня (день получения пластика из расчета исключается).

Как завести личный кабинет на сайте сети

Если вы уже совершали покупки в интернет-универмаге, значит, личный кабинет у вас на официальном ресурсе компании уже есть. В противном случае пройдите регистрацию. Это просто. Зайдите на сайт www.letu.ru. Найдите справа вверху розовую кнопку «Регистрация».

Заполните персональными данными открывшуюся страницу.

Обратите внимание на то, что на рассылку «Летуаль» можно и не подписываться, для этого галочку из поля внизу необходимо убрать. Но для того чтобы принимать участие в некоторых акциях, требуется быть подписанным на эту рассылку.

После заполнения нажимаете на надпись «Зарегистрироваться» внизу.

Как активировать клубный пластик

Теперь можно переходить к активации. Важно активировать его именно на сайте, а не в розничном магазине, чтобы сохранить всю историю накоплений.

Для этого:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте «Летуаль».
2. Затем перейдите на закладку «Активация карты».
3. В поля потребуется ввести два номера. Один из них – это номер заказа, с которым вам привезли карточку. Если вы его не помните, нужно перейти на вкладку «История заказов» и посмотреть там. Во втором окошке необходимо будет ввести данные клубного пластика.
4. Нажмите кнопку «Активировать».

Все, процесс завершен. Но пользоваться, к сожалению, можно будет не сразу. На обработку запроса, согласно правилам сети, уходит до 5 рабочих дней. Далее нужно переходить к следующему шагу.

Как зарегистрировать карту

Для этого снова нужно зайти в личный кабинет и заполнить форму. На этом шаге потребуется ввести код активации. Он будет указан в сопроводительных документах, высланных вам вместе с заказом.

Если что-то не получилось, обратитесь за помощью по телефону ежедневной и круглосуточной поддержки 8-800-200-23-45. Либо можно написать письмо на почту администрации inform@letu.ru с указанием номера дисконта и ФИО человека, на которого она зарегистрирована.

Как восстановить утерянную карту

Как восстановить утерянную карту ? К сожалению, для этого существует только один способ – нужно лично посетить любой розничный магазин сети. Возможности восстановления через интернет не предусмотрено.

Посетить розничную точку важно обязательно с документом, удостоверяющим личность. В идеале это паспорт. При утере паспорта можно использовать любой другой документ, в котором есть фотография.

Например, если вы студент или пенсионер, то соответствующее удостоверение, мужчины могут показать военный билет или карточку водителя. В крайнем случае подойдет и заграничный паспорт.

Никаких штрафов за при утере оригинала не предусмотрено.

Если где-то попытаются с вас что-то удержать за процедуру восстановления, необходимо обязательно сообщить об этом по телефону круглосуточной поддержки покупателей, указав адрес магазина, где это произошло, и по возможности имя и фамилию сотрудника. Выдать должны карту того же уровня, что была утеряна, все накопленные баллы сохраняются. Старый дисконт блокируется.

Дисконт восстанавливают по номеру. И здесь может возникнуть проблема, так как, конечно же, никто номера своих скидочных карточек не запоминает и не записывает.

Как узнать номер утерянной карты

Здесь тоже все просто. Следует обратиться по номеру 8-800-200-23-45 (работает ежедневно и круглосуточно), назвать оператору свои личные данные, которые будут сверены с базой. Вам должны будут сообщить необходимую информацию.

Как проверить баланс на карте

Один из способов обзавестись бриллиантовой картой «Летуаль» с наибольшим процентом скидки — это накопить 25 000 баллов (то есть совершить покупки на 25 тысяч рублей). В эту сумму попадают не только приобретения непосредственно товаров в магазине, но и подарочных сертификатов.

Совершать шопинг можно как в любом офлайн-магазине, так и в интернет-универмаге.

Но как контролировать процесс, как проверить баланс на карте ? Вдруг продавец не зачислил рубли за купленное?

Для отслеживания накоплений существует возможность проверять баланс дисконта.

1. Требуется открыть официальный сайт компании https://www.letu.ru/
2. На главной странице вверху кликнуть по строчке «Проверить баланс карты».
3. Выбрать тип дисконта. Допустим, рубиновый.
4. Далее укажите номер ее в специальном поле.
5. Нажмите кнопочку «Проверить баланс».

Теперь вы видите сумму накопленного. Для выполнения проверки не нужно регистрироваться на сайте, опция работает и без этой процедуры.

Доступна такая возможность и на сайте letoile.ru.

Что делать, если баллы не начислили

Алгоритм действий зависит от того, как было сделано приобретение: в розничном магазине или через интернет.

1. Не зачислена покупка в розничном магазине. Рекомендуется обратиться в службу ежедневной и круглосуточной технической поддержки (8-800-200-23-45). На всякий случай при себе нужно иметь чек на совершенное приобретение.
2. Не отражена покупка, сделанная в интернет-универмаге. Следует зайти в персональный кабинет на сайте. Перейти на закладку «Обратная связь». В отведенном для этого поле описать ситуацию, непременно указать номер своего пластика и номер заказа, который не был зачислен. Отправить сообщение.

Обратите внимание, что на зачисление уходит около 3-5 рабочих дней, иногда и больше, поэтому раньше времени паниковать не стоит.

Подарочные сертификаты Л'Этуаль без срока действия

Подарочные сертификаты интернет-магазина косметики Л'Этуаль – это удобный и универсальный подарок, который подойдет как близкому человеку, так и коллегам, важным знакомым (например, учителю ребенка).

Благодаря широкому выбору номиналов (от 300 до 10 000 рублей), это еще и спасение на все случаи жизни: как небольшая благодарность или комплимент, так и солидный презент на юбилей, например.

С внешним видом и существующими номиналами вы можете познакомиться на фото ниже.

Помимо физических карточек, существуют и электронные вариации — eCARDS.

Особенности приобретения

Если вам необходима именно карточка, которую можно вложить в красивый конверт или открытку, то купить ее можно только в розничных магазинах сети.

Важный момент, воспользоваться таким подарком можно тоже только в розничных магазинах, в интернет-универмаге не получится совершить по нему покупку.

Исключение относительно способа покупки существует только для корпоративных клиентов, в этом случае доступен заказ карточек онлайн на сайте компании http://b2b.letoile.ru/company/ps/.

При приобретении сертификата накопительные баллы начисляются на карточку, но скидка не действует.

То есть, если, допустим, вы хотите приобрести пластик на 1000 рублей и при этом у вас есть аметистовый дисконт с 20% скидки, то заплатить вам придется все равно 1000 рублей, а не 800. Но эта 1000 отправится на ваш накопительный счет. Те же, кто совершают покупки по сертификату, скидками могут пользоваться в полном объеме.

Как купить eCARDS

Если человек, для которого планируется подарок, пользуется исключительно интернет-магазином или находится в другом городе, купите ему eCARDS.

Сделать это просто:

1. Зайдите на сайт https://www.letu.ru/giftcertificates/sertifikaty/eCARDFL/20300001
2. Откроется форма для заполнения.
3. Прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать номинал eCARDS. Обратите внимание, что здесь нет строгих ограничений номинала, вы можете выбирать любую сумму в диапазоне от 100 до 15000 рублей. Шаг тоже не ограничен, хоть на 115 рублей можно приобрести карту.
4. Выберите дизайн. Можно воспользоваться галереей на сайте или загрузить свою картинку.
5. Заполните поле о получателе: электронный адрес, на который будет отправлен подарок, номер телефона для получения пин-кода. Здесь же можно задать время, когда нужно отправить подарок. Если вы пропустите этот шаг, то покупка будет выслана получателю сразу после оплаты. Обратите внимание, что время указывается московское.
6. Заполните поля на самой карточке: кому, от кого, напишите сообщение получателю, если хотите.
7. Завершающим шагом будет клик по кнопке «В корзину». Далее останется только оплатить заказ.

Что очень удобно, eCARDS можно использовать не только в интернет-универмаге, но и в любом розничном магазине на территории РФ (для этого нужно сделать распечатку и предъявить ее продавцу, а затем сообщить пин-код). Частичное использование не допускается.

Все сертификаты «Летуаль» бессрочные.

Вот и все шаги, они простые. Конечно, жаль, что невозможно все проделать онлайн, а в остальном процедура не вызовет никаких сложностей.